Mar 27
¿ Qué hace un Community Manager? Todos hemos escuchado alguna vez el término “ Community Manager”. Es el encargado de hacer crecer y defender la imagen de la empresa en el ámbito digital,ya sea delante de clientes, de potenciales clientes, medios de comunicación o empresas de la competencia. Pero ¿ cuáles son sus tareas? …
Mar 17
En éste articulo hablaremos sobre la importancia de implementar un sistema de Social CRM dentro de una empresa, pero para profundizar acerca de las ventajas del mismo, debemos conocer qué es el CRM tradicional y cuáles son sus beneficios. El CRM ( Customer Relationship Management) es un concepto basado en el manejo de las …
Mar 13
La importancia de la presencia en Redes Sociales en la era digital 2.0 se ha incrementado en los últimos años hasta el punto de volverse casi indispensable para adquirir visibilidad para nuestro negocio o emprendimiento personal. Pero para hacer un buen uso de las mismas, debemos identificar las necesidades de nuestra empresa …
Mar 06
Nunca nos vamos a cansar de resaltar la gran utilidad que posee la “ Nube” en la era 2.0. En los últimos años hemos ido incorporando éste concepto a nuestra vida cotidiana y se ha transformado en algo practicamente necesario al momento de respaldar nuestros archivos. Pero para destacar la importancia de la misma, …
